bj771 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
এই দলিলটি bj771 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ: bj771-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bj771 ডটকম (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "bj771" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ
২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকরা bj771-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
বোনাস শর্ত প্রযোজ্য
সকল বোনাস ও প্রমোশনে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও সময়সীমা থাকে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল।
KYC যাচাই আবশ্যক
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। NID ও সেলফি প্রয়োজন।
প্রতারণা শূন্য সহনশীলতা
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ।
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
ধারা ১: যোগ্যতার শর্ত
bj771 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বাতিল করা হতে পারে।
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- আপনার অবশ্যই সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনি কোনো মানসিক বা আইনি বাধার কারণে চুক্তি সম্পাদনে অক্ষম হতে পারবেন না।
- আপনি নিজের স্বার্থে এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
- আপনি এর আগে bj771 থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
- আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে তালিকাভুক্ত নন।
বয়স যাচাই: bj771 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
ধারা ২: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য bj771-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই IP ঠিকানা থেকে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টে থাকা সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় দলিল জমা দিন।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি লগইন নেই) ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে এবং আপনি আমাদের সময়মতো অবহিত করেছেন।
ধারা ৩: জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি
bj771 বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে লেনদেন সমর্থন করে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক কার্ড ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
জমা (Deposit): মোবাইল ওয়ালেট জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০। একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত জমা দেওয়া যায়। bj771 নিজে থেকে কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন চাইবে না।
উত্তোলন (Withdrawal): উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ আবশ্যক। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
- জমার উৎস হতে হবে আপনার নিজের বৈধ তহবিল।
- উত্তোলন সাধারণত জমার পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হয়।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারি।
- অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।
- জমাকৃত অর্থ বাজি না ধরে সরাসরি উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
ধারা ৪: বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার
bj771 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ)। প্রতিটি বোনাসের পেজে সুনির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ থাকে।
- বোনাস দাবি করার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানায় একবারই ব্যবহারযোগ্য।
- bj771 কোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
পরামর্শ: যেকোনো বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
ধারা ৫: গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
bj771-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft) দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোতে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সকল ফলাফলকে সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ করে।
কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছেদের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সিস্টেম সেই গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। পুনরুদ্ধার সম্ভব না হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরেই পাওয়া যায়।
- গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- ক্রীড়া বেটিং (sports betting)-এর ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটিই প্রযোজ্য।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- বাজি ধরার পরে ম্যাচ বা গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ধারা ৬: নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bj771 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পক্ষে খেলা।
- যেকোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ অপব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎস থেকে অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
- সিস্টেম হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের হেয় করা, হয়রানি করা বা ভয় দেখানো।
- বোনাস সিস্টেম পরিকল্পিতভাবে অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং)।
- প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
শূন্য সহনশীলতা নীতি: প্রতারণা বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সংশ্লিষ্ট তহবিল যাচাই সাপেক্ষে আটক রাখা হতে পারে।
ধারা ৭: দায়িত্বশীল গেমিং
bj771 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের উৎস নয়। এই কারণে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি।
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- লোকসান সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ লোকসানের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কত টাকা জয় বা লোকসান হয়েছে তার বিজ্ঞপ্তি পান।
- অস্থায়ী বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়কালে কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যাবে না, এমনকি আপনার নিজের অনুরোধেও না। গেমিং সমস্যা সংক্রান্ত পেশাদার সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং নিয়ে সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করেই আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
ধারা ৮: গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bj771 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য।
- কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।
ধারা ৯: মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
bj771 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও অন্যান্য উপাদান — bj771 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন। এই উপাদানগুলোর অননুমোদিত ব্যবহার, প্রতিলিপি বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ সংশোধন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষেধ।
- bj771 লোগো বা ট্রেডমার্ক লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
- গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব লাইসেন্স দ্বারা সংরক্ষিত।
ধারা ১০: দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bj771 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক লোকসানের জন্য দায়বদ্ধ নই। গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এই ঝুঁকি নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট বিচ্ছেদের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।
- তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়ী।
- আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
- পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য bj771 দায়বদ্ধ নয়।
ধারা ১১: অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সম্পর্ক পরিসমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইকৃত উত্তোলনযোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
bj771 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিসে বা পূর্ব নোটিস দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
- বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
- ব্যবসায়িক কারণে পরিষেবা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত।
ধারা ১২: প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bj771 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিরোধটি বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন — আমরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।
যোগাযোগ: শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।